Conforme al Plan Estatal de Desarrollo y como parte de las acciones del Plan de Austeridad y Eficiencia en el Gasto, la Dirección de Tecnologías de la Información continúa implementando medidas de racionalidad, austeridad y disciplina, al impulsar una estrategia más de un Gobierno sin Papel a través del Sistema de Mesa de Servicios, en la cual se elimina el uso de oficios para realizar peticiones y dar seguimiento a solicitudes de soporte y gestión a usuarios internos de Gobierno del Estado.

Con la Mesa de Servicios, se agilizan las solicitudes de soporte y se mejorar la calidad del servicio.