Gobierno del Estado de Colima    	
    
    
    		
    
              
               
                  
             
       
    
      
    
    
       
    
        

    

            


	
    
  
  
  
 






  
    
 			

	

		

			
							
		

		

			
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Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana (SSPC)


	
Subsecretaría de Operaciones (SSPC)



	
		
		
Servicio

		
		

				
	
	
	

		

			

				
			
			
			
            


				
               
                	                 
	                	 
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                	+
                


            

		

	
	
	

		

			

				Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana (SSPC)			

		

		

			

				Atención ciudadana en materia de Ciberseguridad			

		
		
	
	
	

		

			
		

		

			
Fecha de actualización: 25/10/2023

		
	
	
	
	
				
		
		

			
			

				

					

						Se brinda atención con relación a denuncias y/o incidentes que se cometen a través de Tecnologías de la Información y la Comunicación, a fin orientar y ofrecer alternativas de solución pertinentes o en su defecto, canalizar su intervención al área de su competencia.					

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						Cuando un ciudadano, institución, empresa, grupo vecinal o colectivo lo requiera.					

				

			

		

		
		

			
			

				
					
					

						

							

								

                                                                    Kioscos: 
                                                                    
                                                                    No aplica                                                                    
                                                                

								
							

                                                    

                                                    

							

								

                                                                    Línea: 
                                                                    No aplica                                                                    
                                                                
								
							

						

						

							

								

                                                                    Ventanilla: 
                                                                    SI                                                                    
                                                                
								
							

						

					

                                        

					

						
													
							

								

                                                                    Vía Telefónica: 
                                                                    
									SI                                                                    
                                                                

							
							
						
	
					

				

			

		

		
		

			
			

				

												

								

								
Nombre completo. Además, proporcionar: Edad, código postal y datos de contacto.

							

											

			

		

		
		

			
			

				

					

						Costos
												
						 												

										  
										

											Sin costo.  										

									

														
	
					

						Formas de pago
														

									

									
Gratuito.

								

													

					

						Dónde se Realiza
															

										

										
Dirección General de la Policía Estatal Preventiva (SSPC)

									

														
	
					

						¿Dónde pago?
														

									

									
No aplica.

								

													
						
				

			

		

        
		

			
			

				

										

						

						
Al público en general.

					
					
				

			

		
				
		
		

			
			

				

					
    
														
    
									
    
									
    Vía telefónica: 
1. Realizar la solicitud verbal al (312) 3120301, Extensión 227.
    
								
    
																
    
									
    
									
    Presencial:
1. Acudir a las instalaciones de la Policía Estatal Preventiva;
2. Solicitar la atención de la Coordinación de Policía Cibernética.
    
								
    
													

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						Cuando por la valoración de la solicitud, se determine la viabilidad para llevar a cabo la asesoría.					

				

			

		

		
		

			
			

				

										

						  
						

							15 a 30 minutos.  						

					

									

			

		

		
		

			
			

				

												

								  
								

									Ninguno.  								

							

												
									

			
		
		

		
		

			
			

				

										

						No requiere Acreditación, inspeción o verificación					

				

			
		
		

		
		

			
			

				

										

						

							Dependencia: Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana (SSPC), Subsecretaría de Operaciones (SSPC), Dirección General de la Policía Estatal Preventiva (SSPC)      
						
	
					

                                        

					

						

								Responsable: Capitán de Fragata CG. DEM Guillermo Murrieta Cortés      
						

					

					
	
						

							Teléfonos: 3121043633,  
						

						

							Extensión:   
						

					

					

					

						

							Ubicación: Ca. Roberto Esperón #1152 , Col.Los Trabajadores, Colima, Colima, Colima C.P. 28067 							
						

					

					

					

						

							Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30 hrs.
						

					

					
	
						

							Correo: dgpepc@hotmail.com							
						

					

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						

                                                    Normatividad: Reglamento Interior de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Colima, Artículo 36, fracción IV; Modelo Homologado de Unidades de Policía Cibernética.
                                                

					
	
                                        

					

						

                                                    Afirmativa / Negativa Ficta / No Aplica:  
                                                    
                                                          No Aplica  
                                                                                                   
                                                
						
					

                                        

					

						

                                                    Medios de Impugnación: http://www.col.gob.mx/buzon_quejas/index.php
Mecanismo de Protesta Ciudadana: De manera virtual, en el siguiente link: https://protestaciudadana.col.gob.mx
                                                

					

				

			

		

		
		

			
			

				
					
				
Este trámite o servicio no requiere de formatos
						
				

			

		

		
		

			
			

				

					

						1. Se proporcionará un número de folio de atención, el cual se recomienda conservar en caso de seguimiento. 
2. Con relación a los datos proporcionados por el solicitante, se mantendrán resguardados en estricto apego a la Ley de protección de datos personales.					

				

			

		

	




	


	





	

	

		
¡Contáctanos!

		

		
	

	

		

		
Atención Ciudadana

		

		

			

				

				

					
					

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						


						

							
							
						


						

							
							
						

						

							
							
						

						

							

								

									

									
								

							

							

								

									
								

							

						

					



				

			

		

		

			

			

				

					

					
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