Gobierno del Estado de Colima    	
    
    
    		
    
              
               
                  
             
       
    
      
    
    
       
    
        

    


Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV)


Dirección General (CIAPACOV)


Trámite


Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV)

Pago de derechos.

Fecha de actualización: 11/03/2026

Pago de derechos que efectúan los usuarios de forma mensual, bimestral o anual anticipada, por la prestación de los servicios públicos de agua potable, drenaje, saneamiento y otros.

Cuando el usuario tenga un adeudo por concepto de derechos por la prestación de los servicios a su cargo.

Presentar recibo de servicios facturados, o en su caso, presentar datos para la ubicación de contrato. Número, Domicilio, Titular del contrato, Clave Catastral, etc.

Costos
  

Variable *. La tabla de costos se encuentra en la página web: https://ciapadmin.ciapacov.gob.mx/tramiteServicio/TARIFAS%202026.pdf

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito.

Cheque y en efectivo.

Dónde se Realiza

Dirección General (CIAPACOV)

Módulo de Atención "Ayuntamiento" (CIAPACOV)

Módulo de Atención "Maclovio Herrera" (CIAPACOV)

Módulo de Atención "Plaza San Carlos" (CIAPACOV)

¿Dónde pago?

CIAPACOV, Boulevard Camino Real Número 992, Colima.

CIAPACOV, Maclovio Herrera Número 301, Centro, Colima.

CIAPACOV, Plaza San Carlos Local 14, Colima.

CIAPACOV, Benito Juárez Número 122, Villa de Álvarez. Col.

CIAPACOV, Av. Ayuntamiento Número 585, Villa de Álvarez, Col.

Kioscos de Servicios y Trámites Electrónicos de Gobierno del Estado.

En oficinas o módulos de CIAPACOV.

Usuarios en general, de los municipios de Colima y Villa de Álvarez.

    1.- El usuario acude a los módulos de la CIAPACOV, ventanillas externas receptoras de pago o vía internet www.ciapacov.gob.mx.

    2.- Proporciona datos del contrato a pagar.

    3.- El usuario realiza el pago de derechos correspondiente.

    4.- La CIAPACOV recibe el pago y emite el comprobante respectivo que entrega al usuario.

CAPITULO II CORRESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS (REFORMADO, P.O. 20 DE SEPTIEMBRE DE 1997) ARTICULO 63.- Todo usuario, tanto del sector público como del sector social o privado, está obligado al pago de los servicios de agua potable, alcantarillado y trata

  

5 a 10 minutos. Puede variar en función de la afluencia de personas que se encuentren en el módulo donde se solicite el presente trámite.

  

Comprobante de pago. Vigencia Bimestral

No requiere Acreditación, inspeción o verificación

Dependencia: Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV), Dirección General (CIAPACOV), Dirección de Atención a Usuarios y Cobranza (CIAPACOV)
Responsable: L.A.P. y C.P. Oscar Andrés Fuentes Preciado
Teléfonos: 3123120127,
Extensión:
Ubicación: Blvd. Camino Real #992 , Col.El Porvenir, Colima, Colima, Colima C.P.
Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 16:30 hrs. Sábado 09:00 a 13:00 hrs
Correo: ofuentes@ciapacov.gob.mx
Normatividad: - Ley de Aguas del Estado de Colima. - Ley que Establece las Cuotas y Tarifas para el Pago de Derechos por los Servicios Públicos de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de los Municipios de Colima y Villa de Álvarez. - Reglamento Interior de la Comisión intermunicipal de agua potable y alcantarillado de los Municipios de Colima y Villa de Álvarez. - Decreto 157 que crea a la CIAPACOV
Afirmativa / Negativa Ficta / No Aplica: No Aplica
Medios de Impugnación: Recurso de inconformidad/Demanda ante el Tribunal de Justicia Administrativa y en el buzón de protesta ciudadana o de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones en la página: https://www.col.gob.mx/BuzonQuejas

Este trámite o servicio no requiere de formatos

Así como en Ventanillas externas receptoras de pagos ubicadas en Kioscos de Servicios de Gobierno, Tiendas de Conveniencia Kiosko y Oxxo, Soriana, Caseta Colima, TELECOMM Telégrafos e Instituciones Bancarias Bancomer, HSBC y Banorte. Aquamovil, de acuerdo a su programación dada a conocer en los recibos facturados. Nota: La obligación de pago se genera bimestralmente, sin que sea necesario el previo envió de los recibos a los domicilios de los usuarios.




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