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Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV)


	
Dirección General (CIAPACOV)



	
		
		
Trámite

		
		

				
	
	
	

		

			

				
			
			
			
            


				
               
                	                 
	                	 
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                	+
                


            

		

	
	
	

		

			

				Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV)			

		

		

			

				Convenio de pago.			

		
		
	
	
	

		

			
		

		

			
Fecha de actualización: 11/03/2026

		
	
	
	
	
				
		
		

			
			

				

					

						Acuerdo para pagar en parcialidades y cubrir adeudos con CIAPACOV.					

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						Para la regularización en el pago.					

				

			

		

		
		

			
			

				
					
					

						

							

								

                                                                    Kioscos: 
                                                                    
                                                                    No aplica                                                                    
                                                                

								
							

                                                    

                                                    

							

								

                                                                    Línea: 
                                                                    No aplica                                                                    
                                                                
								
							

						

						

							

								

                                                                    Ventanilla: 
                                                                    SI                                                                    
                                                                
								
							

						

					

                                        

					

						
													
							

								

                                                                    Vía Telefónica: 
                                                                    
									NO                                                                    
                                                                

							
							
						
	
					

				

			

		

		
		

			
			

				

												

								

								
Identificación oficial vigente.  

							

														

								

								
Dejar porcentaje requerido como anticipo. Dejar el anticipo requerido de 30% del adeudo total.

							

											

			

		

		
		

			
			

				

					

						Costos
												
						 												

										  
										

											Genera un costo del 1% mensual. 										

									

														
	
					

						Formas de pago
														

									

									
Tarjeta de crédito o débito.

								

																

									

									
Cheque y en efectivo.

								

													

					

						Dónde se Realiza
															

										

										
Módulo de Atención "Ayuntamiento" (CIAPACOV)

									

																		

										

										
Módulo de Atención "Maclovio Herrera" (CIAPACOV)

									

																		

										

										
Módulo de Atención "Plaza San Carlos" (CIAPACOV)

									

																		

										

										
Módulo de Atención "Zona Oriente Colima" (CIAPACOV)

									

														
	
					

						¿Dónde pago?
														

									

									
CIAPACOV,  Boulevard Camino Real Número 992, Colima.

								

																

									

									
CIAPACOV, Maclovio Herrera Número 301, Centro, Colima.

								

																

									

									
CIAPACOV,  Plaza San Carlos Local 14, Colima.

								

																

									

									
CIAPACOV,  Av. Niños Héroes Número 53, Colima.

								

																

									

									
CIAPACOV,  Benito Juárez Número 122, Villa de Álvarez. Col.

								

																

									

									
CIAPACOV, Av. Ayuntamiento Número 585,  Villa de Álvarez, Col.

								

																

									

									
En oficinas o módulos de CIAPACOV.

								

													
						
				

			

		

        
		

			
			

				

										

						

						
Usuarios en general, de los municipios de Colima y Villa de Álvarez.

					
					
				

			

		
				
		
		

			
			

				

					
    
														
    
									
    
									
    Presentarse en ventanilla de Atención a Usuarios en cualquiera de los módulos de la CIAPACOV o en el Aquamóvil y solicitar un convenio de pago.
    
								
    
																
    
									
    
									
    Firmar el convenio correspondiente.
    
								
    
																
    
									
    
									
    Realizar el pago del anticipo requerido del 30% sobre el adeudo total.
    
								
    
													

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						Que el usuario presente un adeudo y que a la firma del convenio pague un anticipo.					

				

			

		

		
		

			
			

				

										

						  
						

							15 minutos.  						

					

									

			

		

		
		

			
			

				

												

								  
								

									Comprobante de pago o convenio firmado. Vigencia A la fecha de corte.								

							

												
									

			
		
		

		
		

			
			

				

										

						No requiere Acreditación, inspeción o verificación					

				

			
		
		

		
		

			
			

				

										

						

							Dependencia: Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (CIAPACOV), Dirección General (CIAPACOV), Dirección de Atención a Usuarios y Cobranza (CIAPACOV)      
						
	
					

                                        

					

						

								Responsable: L.A.P. y C.P. Oscar Andrés Fuentes Preciado      
						

					

					
	
						

							Teléfonos: 3123120127,  
						

						

							Extensión:   
						

					

					

					

						

							Ubicación: Blvd. Camino Real #992 , Col.El Porvenir, Colima, Colima, Colima C.P.  							
						

					

					

					

						

							Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 16:30 hrs. Sábado 09:00 a 13:00 hrs
						

					

					
	
						

							Correo: ofuentes@ciapacov.gob.mx							
						

					

				

			

		

		
		

			
			

				

					

						

                                                    Normatividad: -	ART. 33.- Código Fiscal Municipal del Estado de Colima.
-	ART. 1.- Reglamento Interior de la Comisión Intermunicipal  de Agua Potable y Alcantarillado de los Municipios de Colima y Villa de Álvarez.
-	ART. 3 al 12 .-Ley que Establece las Cuotas y Tarifas para el Pago de Derechos por los Servicios Públicos de Agua Potable, Alcantarillado y 
        Saneamiento de los Municipios de Colima y Villa de Álvarez.
-	Art. 3, Decreto 157 que crea a la CIAPACOV.
                                                

					
	
                                        

					

						

                                                    Afirmativa / Negativa Ficta / No Aplica:  
                                                    
                                                          No Aplica  
                                                                                                   
                                                
						
					

                                        

					

						

                                                    Medios de Impugnación: Recurso de inconformidad/Demanda ante el Tribunal de Justicia Administrativa y en el buzón de protesta ciudadana o de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones en la página: https://www.col.gob.mx/BuzonQuejas y de manera presencial en cualquiera de los módulos de la CIAPACOV.
                                                

					

				

			

		

		
		

			
			

				
					
				
Este trámite o servicio no requiere de formatos
						
				

			

		

		
		

			
			

				

					

						- Se tiene que dejar un anticipo del 30% sobre el adeudo total.
En dado caso que el o la usuaria requiera un estudio socioeconómico, el tiempo de firma del convenio dependerá de lo que el área de trabajo social se demore en realizar la visita domiciliaria.
- Si el pago se realiza en cheque, este tiene que estar certificado por el banco emisor.					

				

			

		

	




	


	





	

	

		
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Atención Ciudadana

		

		

			

				

				

					
					

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							
							
						

						

							 
							
							
						

						

							 
							
							
						


						

							
							
						


						

							
							
						

						

							
							
						

						

							

								

									

									
								

							

							

								

									
								

							

						

					



				

			

		

		

			

			

				

					

					
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