El Informatel proporciona atención vía telefónica sobre dependencias de la administración pública estatal, federal o municipal, así como organismos del sector social. El Conmutador consiste en recibir llamadas telefónicas para canalizarlas a las dependencias y entidades que tienen asignadas extensiones.

Cada vez que el ciudadano requiera información respecto a las dependencias de gobierno, solicite hablar con algún servidor público o a alguna área que tenga asignadas extensiones.

Para el servicio de Informatel realizar lo siguiente:

1.-Marcar al número del servicio informatel 313-30-31 ó 01 800 56 08 760

2.-Proporcionar al operador u operadora el nombre del funcionario, dependencia y/o datos que desea de la misma (nombre, cargo, adscripción o dependencia, domicilio, teléfonos y horarios de oficina).

3.-Recibe la información solicitada.

Para el servicio del conmutador del complejo administrativo del gobierno del estado realizar lo siguiente:

1.-Marcar al número del servicio del Conmutador (312) 316-20-00

2.-En caso de conocer la extensión marcarla, en caso contrario esperar a que el operador u operadora le atienda.

3.-La operadora transferirá su llamada al servidor público o a la dependencia solicitada, en caso de que la dependencia no cuente con extensión asignada se proporciona teléfono y domicilio.

Que la información solicitada se encuentre en el Directorio Integral de Gobierno del Estado o en la base de datos interna de extensiones del Comutador.

No requiere Acreditación, inspeción o verificación