| Objetivo | Nombre | Definición del indicador | Método de Cálculo | Tipo-Dimensión-Frecuencia | Unidad de Medida | Línea Base | Metas | Sentido del Indicador | Parámetros de Semaforización | T1 | T2 | T3 | T4 |
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Fin | CONTRIBUIR A IMPULSAR LA CONFORMACIÓN DE UN SECTOR TURÍSTICO MÁS RENTABLE Y COMPETITIVO MEDIANTE EL DESARROLLO DE PROYECTOS INTEGRALES, INNOVACIÓN, EL FOMENTO A LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y EL IMPULSO A LA PROFESIONALIZACIÓN DEL SECTOR. | TASA DE VARIACIÓN EN LA DERRAMA ECONÓMICA | TASA DE VARIACIÓN DE LOS RECURSOS ECONÓMICOS QUE INGRESAN A LA ENTIDAD POR CONCEPTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA CON RESPECTO AL PERÍODO INMEDIATO ANTERIOR. | ((DERRAMA DEL PERIODO T)/(DERRAMA DEL PERIODO T-1)-1)*100 | Eficacia-Estratégico-Anual | TASA | 4795591375 DERRAMA ECONÓMICA DEL AÑO 2017 (AÑO 2017 )
| INCREMENTO ANUAL DEL 2% | ASCENDENTE | | N/D | | | |
Propósito | EL SECTOR TURÍSTICO DEL ESTADO SE BENEFICIA DE LAS DIFERENTES ACCIONES QUE BUSCAN INCREMENTAR LA DERRAMA ECONÓMICA Y AFLUENCIA TURÍSTICA. | TASA DE VARIACION DE AFLUENCIA TURÍSTICA | TASA DE VARIACIÓN DEL NÚMERO DE LLEGADAS DE TURISTAS A HOTELES (DE ACUERDO A UNA MUESTRA) | SUMA DE LA LLEGADA DE LOS TURISTAS A LOS HOTELES MUESTRA DE MANZANILLO, COLIMA, TECOMÁN, ARMERÍA Y COMALA | Eficacia-Estratégico-Anual | TASA | 1,010,782 TURISTAS EN EL 2017 (AÑO 2017 )
| INCREMENTO DEL 2% EN AFLUENCIA TURISTICA | ASCENDENTE | | N/D | | | |
Componentes | A.- Proyectos y productos del Sector Turístico desarrollados | INVERSIÓN EN DESARROLLO, GESTIÓN, MANTENIMIENTO Y APOYOS A PROYECTOS DEL SECTOR TURÍSTICO. | INVERSIÓN ESTATAL, FEDERAL Y PRIVADA EN PROYECTOS DEL SECTOR TURÍSTICO | SUMA TOTAL DE LA INVERSIÓN ESTATAL, FEDERAL Y PRIVADA EN PROYECTOS DEL SECTOR TURÍSTICO. | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 105,039,297,605 PESOS (AÑO 2017 )
| 17,000,000 | ASCENDENTE | | 0 | | | |
B.- Eventos, ferias y congresos en los que se ha participado | PARTICIPACIÓN DE LA SECRETARÍA DE TURISMO EN EVENTOS FERIAS Y/O CONGRESOS VINCULADOS AL SECTOR TURÍSTICO TANTO A NIVEL LOCAL NACIONAL O INTERNACIONAL. | NÚMERO DE EVENTOS VINCULADOS AL SECTOR TURÍSTICO EN LOS QUE PARTICIPA LA SECRETARÍA DE TURISMO (TANTO A NIVEL LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL) | SUMA TOTAL DE EVENTOS, FERIAS Y CONGRESOS VINCULADOS AL SECTOR TURÍSTICO EN LOS QUE PARTICIPA LA SECRETARÍA DE TURISMO (TANTO A NIVEL LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL) | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 134 NUMERO DE EVENTOS, FERIAS O CONGRESOS EN LOS QUE PARTICIPÓ LA SECRETARIA (AÑO 2017 )
| 147 EVENTOS | ASCENDENTE | | 12 | | | | C.- Atención y capacitación a prestadores de servicios turísticos proporcionada | PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA2 | NÚMERO DE BENEFICIARIOS DE CURSOS EN MATERIA DE CULTURA TURISTICA QUE SON CONVOCADOS | (BENEFICIARIOS DE CURSOS /BENEFICIARIOS CONVOCADOS)*100 | Eficacia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 2617 CONSTANCIAS (AÑO 2017 )
| INCREMENTO ANUAL DEL 3% | ASCENDENTE | | 127 | | | | D.- Atención a visitantes y turistas proporcionada | USUARIOS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A TURISTAS Y VISITANTES | NUMERO DE USUARIOS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A TURISTAS Y VISITANTES | TOTAL DE BENEFICIARIOS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL TURISTA EN EL MÓDULO DE INFORMACIÓN DE PALACIO DE GOBIERNO, USUARIOS DE REDES SOCIALES Y VISITAS A PÁGINA WEB | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 88,796 BENEFICIARIOS DE SERVICIOS DE ATENCIÓN TURÍSTICA (AÑO 2017 )
| 35,000 BENEFICIARIOS ADICIONALES AL AÑO. | ASCENDENTE | | 10776 | | | | E.- Planeación y conducción de las políticas turísticas efectuadas. | ACTIVIDADES REALIZADAS EN MATERIA DE POLITICA TURISTICA | SE REFIERE AL PROGRAMA DE TRABAJO CORRESPONDIENTE A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS PARA FAVORECER LA POLITICA TURISTICA | SUMA DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN MATERIA DE POLÍTICA TURÍSTICA (INSTALACION DE COMITES SECTORIALES DE TURISMO) | Eficacia-Gestión-Anual | PORCENTAJE | 0 (AÑO 2016 )
| 5 ACTIVIDADES REALIZADAS AL 2021 | ASCENDENTE | | 0 | | | | F.- Opciones de conectividad implementada. | TASA DE VARIACIÓN EN EL NÚMERO DE OPERACIONES DE LLEGADAS DE VUELOS COMERCIALES EN EL DESTINO | ES EL INCREMENTO O DECREMENTO PORCENTUAL DEL NÚMERO DE OPERACIONES DE LLEGADA DE VUELOS COMERCIALES NACIONALES E INTERNACIONALES Y CRUCEROS EN EL ESTADO. | AÑO ACTUAL - AÑO BASE * 100 / AÑO BASE | Eficacia-Estratégico-Anual | TASA | 2662 LLEGADAS DE VUELOS AL ESTADO (2645) + ARRIBO DE CRUCEROS (17) (AÑO 2017 )
| INCREMENTAR EL 2% CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR | ASCENDENTE | | N/D | | | | Actividades | A S01.- Impulso al desarrollo de productos y proyectos turísticos innovadores. | NUMERO DE APOYOS OTORGADOS POR LA SECRETARÍA DE TURISMO EN LA PLANEACIÓN DIAGNÓSTICO O ASESORÍA TÉCNICA PARA PRODUCTOS TURÍSTICOS. | SUMA TOTAL DE ASESORÍAS TÉCNICAS, PLANEACIÓN Y DIAGNÓSTICOS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS TURÍSTICOS. | NÚMERO DE PROYECTOS APOYADOS | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 36 PROYECTOS APOYADOS (AÑO 2017 )
| 45 PROYECTOS APOYADOS | ASCENDENTE | | 8 | | | |
A S02.- Firma de convenios de colaboración | PORCENTAJE DE CONVENIOS FIRMADOS CON DEPENDENCIAS DE GOBIERNO | NÚMERO DE CONVENIOS FIRMADOS ENTRE LA SECRETARIA DE TURISMO Y DIVERSAS DEPENDENCIAS DEL SECTOR PUBLICO Y PRIVADO | NUMERO DE CONVENIOS DE COLABORACIÓN PROGRAMADOS ENTRE EL TOTAL DE CONVENIOS FIRMADOS POR 100 | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 2 CONVENIOS DE COLABORACIÓN FIRMADOS (AÑO 2017 )
| FIRMAR 4 CONVENIOS | ASCENDENTE | | 1 | | | | A S03.- Realización de visitas a sitios turísticos del Estado. | NUMERO DE VISITAS DE CAMPO A SITIOS TURÍSTICOS | NÚMERO TOTAL DE VISITAS DE CAMPO A SITIOS TURÍSTICOS EN EL PERIODO PARA CONOCER SU ESTADO ACTUAL Y SUS NECESIDADES DE MANTENIMIENTO | NÚMERO TOTAL DE VISITAS DE CAMPO A SITIOS TURÍSTICOS REALIZADAS EN EL PERIODO | Eficacia-Gestión-Trimestral | ABSOLUTO | 64 VISITAS A SITIOS PARA ASESORÍA TÉCNICA (AÑO 2017 )
| REALIZAR POR LO MENOS DOS VISITAS AL MES A DIFERENTES SITIOS TURÍSTICOS PARA CONOCER SU ESTADO ACTUAL, ASÍ COMO SUS NECESIDADES DE MANTENIMIENTO. (24 VISITAS) | ASCENDENTE | | 4 | | | | B S01.- Participación en eventos, ferias y/o congresos turísticos, culturales y de promoción (locales, nacionales e internacionales). | NUMERO DE CONGRESOS, EVENTOS TURÍSTICOS CULTURALES Y DE PROMOCIÓN EN LOS QUE PARTICIPA, ASISTE O CONTRIBUYE LA SECRETARÍA DE TURISMO A NIVEL LOCAL. | NUMERO DE TOTAL DE CONGRESOS, EVENTOS TURÍSTICOS, CULTURALES Y DE PROMOCIÓN EN LOS QUE PARTICIPA ASISTE O CONTRIBUYE LA SECRETARÍA DE TURISMO A NIVEL LOCAL | SUMA TOTAL DE LOS EVENTOS A NIVEL LOCAL | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 81 EVENTOS LOCALES A LOS QUE ASISTIÓ (AÑO 2017 )
| INCREMENTO DEL 10% CON RELACIÓN AL AÑO ANTERIOR (89 EVENTOS AL AÑO ) | ASCENDENTE | | 12 | | | | NUMERO DE EVENTOS TURÍSTICOS CULTURALES Y DE PROMOCIÓN EN LOS QUE PARTICIPA, ASISTE O CONTRIBUYE LA SECRETARÍA DE TURISMO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL | NUMERO DE TOTAL DE EVENTOS TURÍSTICOS, CULTURALES Y DE PROMOCIÓN EN LOS QUE PARTICIPA ASISTE O CONTRIBUYE LA SECRETARÍA DE TURISMO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL | SUMA TOTAL DE LOS EVENTOS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 53 EVENTOS NACIONALES / INTERNACIONALES A LOS QUE ASISTIÓ (AÑO 2017 )
| INCREMENTO DEL 10% CON RELACIÓN AL AÑO ANTERIOR (58 CONGRESOS, EVENTOS TURÍSTICOS, CULTURALES Y DE PROMOCIÓN) | ASCENDENTE | | 0 | | | | C S01.- Asesoría a prestadores de servicios turísticos para su inclusión en el Registro Nacional de Turismo (RNT) | TASA DE VARIACIÓN DEL NUMERO DE PRESTADORES DE SERVICIOS INSCRITOS EN EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO (RNT) | PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS INSCRITOS EN EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO (RNT) | TOTAL DE PRESTADORES DEL AÑO ACTUAL - TOTAL DE PRESTADORES DEL AÑO BASE * 100 / TOTAL DE PRESTADORES DEL AÑO BASE | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 311 NUMERO DE PRESTADORES INSCRITOS AL RNT (AÑO 2017 )
| 618 PRESTADORES DE INSCRITOS AL 2021 | ASCENDENTE | | 21 | | | | C S02.- Capacitación a prestadores de servicios turísticos. | PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA | LISTAS DE ASISTENCIA Y EXPEDICIÓN DE CONSTANCIAS | (BENEFICIARIOS DE CURSOS /BENEFICIARIOS CONVOCADOS)*100 | Eficiencia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 2616 PRESTADORES DE SERVICIOS CAPACITADOS (AÑO 2017 )
| INCREMENTO ANUAL DEL 3% = (78.48 BENEFICIARIOS ADICIONALES) | ASCENDENTE | | 74 | | | | C S03.- Impartición de cursos de cultura turística dirigida a prestadores de servicios turísticos y público en general. | PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA | NÚMERO DE BENEFICIARIOS DE CURSOS EN MATERIA DE CULTURA TURISTICA QUE SON CONVOCADOS | (BENEFICIARIOS DE CURSOS /BENEFICIARIOS CONVOCADOS)*100 | Eficiencia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 1346 BENEFICIARIOS DE CURSOS DE CULTURA TURÍSTICA (AÑO 2017 )
| INCREMENTO ANUAL DEL 3% | ASCENDENTE | | 53 | | | | C S04.- Asesoría a prestadores de servicios turísticos para acceder a certificaciones y re certificaciones. | PORCENTAJE DE LA GESTION A LAS SOLICITUDES DE CERTIFICACION Y RECERTIFICACION | NUMERO DE SOLICITUDES DE CERTIFICACIÓN Y RECERTIFICACIÓN | (TOTAL DE SOLICITUDES DE CERTIFICACIÓN Y RECERTIFICACIÓN GESTIONADAS / TOTAL DE SOLICITUDES DE CERTIFICACIÓN Y RECERTIFICACIÓN PRESENTADAS POR LOS PRESTADORES DE SERVICIOS) * 100 | Eficacia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 61 PRESTADORES CON CERTIFICADOS O DISTINTIVOS (AÑO 2017 )
| INCREMENTO ANUAL DEL 3% | ASCENDENTE | | 46 | | | | D S01.- Entrega de material o equipo promocional. | PORCENTAJE DE MATERIAL QUE SE REQUIERE PARA LABORES DE ATENCIÓN AL TURISTA (GASTO EJERCIDO EN MATERIAL Y EQUIPO PROMOCIONAL) | MATERIAL O EQUIPO PROMOCIONAL ADQUIRIDO PARA REALIZAR LABORES DE ATENCIÓN AL TURISTA | GASTO EJERCIDO EN MATERIAL ADQUIRIDO, FOLLETERÍA, EQUIPO PROMOCIONAL, ENTRE OTROS, PARA REALIZAR LABORES DE ATENCIÓN AL TURISTA/GASTO AUTORIZADO EN MATERIAL) X 100 | Eficacia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 33,337 ARTÍCULOS VARIOS (AÑO 2017 ) (AÑO 2017 )
| EJERCER EL 100% DEL GASTO AUTORIZADO | ASCENDENTE | | N/D | | | | D S02.- Entrega de material de apoyo para las temporadas vacacionales. | MATERIAL DE APOYO QUE SE REQUIERE PARA LA ATENCIÓN A VISITANTES Y TURISTAS EN TEMPORADAS VACACIONALES | MATERIAL GENERADO PARA APOYAR LAS LABORES DE ATENCIÓN A VISITANTES DURANTE TEMPORADAS VACACIONALES (VERANO, SEMANA SANTA Y DICIEMBRE) | SUMA TOTAL DEL MATERIAL GENERADO PARA APOYAR LAS LABORES DE ATENCIÓN A VISITANTES DURANTE TEMPORADAS VACACIONALES (VERANO, SEMANA SANTA Y DICIEMBRE) | Eficacia-Estratégico-Anual | ABSOLUTO | 9,364 ARTÍCULOS VARIOS (AÑO 2017 )
| 33,000 ARTICULOS | ASCENDENTE | | N/D | | | | D S03.- Desempeño de funciones operado de manera eficiente | PORCENTAJE DEL PRESUPUESTO EJERCIDO PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN MATERIA TURÍSTICA | RECURSOS EJERCIDOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN MATERIA TURÍSTICA | PORCENTAJE DE RECURSOS EJERCIDOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN MATERIA TURÍSTICA | Eficacia-Estratégico-Anual | PORCENTAJE | 97.23% PRESUPUESTO EJERCIDO (AÑO 2017 )
| EJERCER EL 100% DE LOS RECURSOS EN EL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES EN MATERIA TURÍSTICA | ASCENDENTE | | | | | | E S01.- Actividades en Política Turística. | ACTIVIDADES REALIZADAS EN MATERIA DE POLITICA TURISTICA | SUMA DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN MATERIA DE POLITICA TURISTICA (INSTALACION DE COMITES SECTORIALES DE TURISMO) | SUMA DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN MATERIA DE POLITICA TURISTICA | Eficacia-Gestión-Anual | PORCENTAJE | 0 (AÑO 2016 )
| 5 ACTIVIDADES AL 2021 | ASCENDENTE | | 0 | | | | F S01.- Realización de acciones para contribuir a la conectividad turística del Estado. | TASA DE VARIACIÓN EN EL NÚMERO DE OPERACIONES DE ARRIBOS DE CRUCEROS EN EL DESTINO | TASA DE VARIACIÓN PORCENTUAL DEL NÚMERO DE OPERACIONES DE ARRIBO DE CRUCEROS EN EL ESTADO. | AÑO ACTUAL - AÑO BASE * 100 / AÑO BASE | Eficacia-Estratégico-Anual | TASA | 17 SUMA TOTAL DE CRUCEROS (AÑO 2017 )
| INCREMENTAR EL 3% = 0.51 CRUCEROS MAS AL AÑO | ASCENDENTE | | N/D | | | | TASA DE VARIACIÓN EN EL NÚMERO DE OPERACIONES DE LLEGADAS DE VUELOS COMERCIALES EN EL DESTINO | NÚMERO DE OPERACIONES DE LLEGADAS DE VUELOS COMERCIALES EN EL DESTINO | AÑO ACTUAL - AÑO BASE * 100 / AÑO BASE | Eficiencia-Estratégico-Anual | TASA | 2645 LLEGADAS DE VUELOS AL ESTADO (AÑO 2017 )
| INCREMENTAR EL 2% CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR | ASCENDENTE | | N/D | | | |